Суджанский районный суд принял решение в пользу потребителя, который приобрел телевизор на маркетплейсе в качестве новогоднего подарка, но получил бракованный товар. Устройство, стоимость которого превышала 74 тысячи рублей, было доставлено курьером, и при первом включении мужчина обнаружил повреждение матрицы. О данной ситуации он сразу сообщил продавцу, однако тот отказался вернуть деньги, сославшись на то, что повреждение возникло после передачи товара потребителю. РИА Курск сообщает, что истец предоставил видеозапись распаковки, на которой не было видно внешних повреждений, что подтверждало его аргументы о производственном дефекте.
Мужчина, недовольный отказом продавца, решил обратиться в суд. Судебная экспертиза подтвердила, что ответчик нарушил сроки по устранению недостатков технически сложного товара и уклонился от личного осмотра и проведения экспертизы за свой счет. Это стало основанием для возврата уплаченной суммы. В процессе разбирательства суд также учел, что истец является вынужденным переселенцем из Суджанского района, который потерял все свое имущество из-за обстрелов.
В результате суд обязал продавца вернуть затраченную на телевизор сумму, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф и судебные расходы. Общая сумма взыскания составила 258 795 рублей 13 копеек. Это решение стало значимым шагом в защиту прав потребителей на территории региона и демонстрирует важность соблюдения законов о защите прав потребителей.