В редакцию телекомпании «Такт» обратилась жительница привокзальной части Железнодорожного округа Курска, которая столкнулась с серьёзными проблемами, связанными с качеством водоснабжения. Подробности её обращения можно узнать на сайте ТК ТАКТ. Собственница квартиры в многоквартирном доме на улице Интернациональной рассказала о том, что давние трудности с подачей холодной и горячей воды только усугубились после проведения ремонтных работ на местных теплосетях.
По её словам, качество питьевой воды ухудшилось: горячая вода стала темной и мутной, с характерным ржавым оттенком, а также с неприятным запахом и большим осадком. Жители дома неоднократно обращались в различные инстанции — от управляющей компании до региональных органов надзора в сфере жилищно-коммунального хозяйства, однако проблемы остаются нерешёнными.
Елена Старосельцева, курянка, поделилась своими переживаниями: «Все прекрасно знают руководители, что горячая вода в квартирах является также питьевой водой. Она не является технической, а питьевой. У нас вода идет хуже технической. У меня светлый пол, я не могу такой водой полы помыть. Вся эта грязь будет у меня на полу, разводы. Нужно налить холодной, вскипятить, чтобы в холодной воде не мыться. А как детей подмыть, как больного человека обмыть? Это все нужно нагреть. За что мы платим? Показаний горячей воды не передаем, все равно умудряются какую-то сумму брать».
Женщина сообщила, что изначально обратилась в свою обслуживающую организацию «Жилсервис Центральный». Однако после обращения к диспетчеру, она получила отказ в направлении инженера по сантехнике для составления акта о качестве воды. «Мне культурно отказали, сказали звонить в благоустройство, в управляющую. И дают телефон, который не работает. Я сразу говорю, девушка, вы мне даете телефон, на который никто никогда не отвечает. В УК ни один телефон не отвечает. У меня все телефоны», — добавила она.
В связи с этим, курянка планирует собрать подписи других жильцов для массовой петиции и обратиться в региональную прокуратуру и Роспотребнадзор, надеясь на разрешение своей ситуации и улучшение качества водоснабжения в своём доме.